IT Supporter (m/w/d)

Das bewegt uns

AMETRAS vision ist eine stark wachsende Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Acht Tochterunternehmen und mehr als 240 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen.

Kamerabasierte Volumenmesssysteme, hochauflösende Videosysteme und prozessorientierte Scan- und Sortierlösungen gehören zum Portfolio der AMETRAS vision. Spannende Herausforderungen mit Industrie 4.0 warten auf Sie. Unsere Projekte sind fordernd, zukunftsorientiert und immer am Puls der Warenströme. Zu den Kunden zählen die Großen der Branche aus Spedition und Paketwelt.

Aufgaben

Hier übernehmen Sie Verantwortung als IT Supporter (m/w/d)

• Technischer Support und IT-Service-Desk für unsere Kunden beim Einsatz der kamerabasierten AMETRAS-Software
• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort
• IT-Security-Monitoring
• Konfiguration von Servern
• Installation von Servern beim Kunden sowie Installationsabnahme
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
• Analyse und Lösung technischer Störungen und komplexer Problemstellungen

Qualifikation

Darauf legen wir Wert

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, System Engineering, IT-Operations oder einer vergleichbaren Position
• Berufseinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Serverhardware, Linux (idealerweise SLES) und Netzwerktechnologien
• Grundlegende Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken
• Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken
• Kenntnisse im Umgang mit IP-Kameras von Vorteil
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Reisebereitschaft (max. 5 Tage im Monat)
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufdienst

Benefits

Ihre Zukunft bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub, mobilem und flexiblem Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
• Fitness- und Freizeitangebote über EGYM Wellpass
• Unterstützende Angebote (Deutschlandticket, Tankgutschein, Umzugskosten, Wohnungssuche)
• Kaffee- und Wasserflat sowie Mitarbeiterobst
• Kostenfreie Stellplätze für PKW und Fahrrad
• Teamevents, die begeistern
• Ausführliche Onboardingphase
• Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs
• Große Aufgabenvielfalt durch spannende europäische Projekte
• Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands in der Nähe von Ravensburg und des Bodensees

Wir freuen uns auf Sie!

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