Analista de Operações Comerciais

Você gosta de estar no centro do negócio,conectando clientes, vendas e operação para que tudo aconteça no prazo e dojeito certo? Então essa vaga é para você!

Na Datacom, desenvolvemos soluçõesde tecnologia e telecomunicações que conectam pessoas e empresas por todo oBrasil. Estamos buscando um(a) Analista de Operações Comerciaispara serpeça-chave em toda a jornada do cliente: da elaboração da proposta à entrega doproduto e ao pós-venda.

Aqui você vai participar de licitações epregões eletrônicos, analisar RFPs, gerir contratos e acompanhar de pertonegócios que fazem a diferença para grandes clientes. Se você é organizado(a),analítico(a) e gosta de desafios que envolvem várias áreas, venha construiressa história com a gente!

Propostas e licitações

• Analisar as necessidades dosclientes do ponto de vista técnico e comercial e elaborar propostas que geremnegócios rentáveis;
• Monitorar e analisar editais eRFPs, com apoio do Suporte Técnico, preparando a documentação com antecedência;
• Participar de pregõespresenciais e eletrônicos e acompanhar todo o processo até a adjudicação.

Gestão comercial e de contratos

• Fazer a interface com o time devendas externo, alinhando expectativas de faturamento e prazos;
• Gerir contratos, acompanhandoescopo, prazos, penalidades e cláusulas específicas;
• Acompanhar a carteira declientes e a evolução das negociações por meio de KPIs.

Pedidos, faturamento e entregas

• Receber, conferir e cadastrarpedidos e ordens de compra no sistema, tratando divergências diretamente com ocliente;
• Monitorar a disponibilidade deestoque para garantir as entregas nas datas acordadas;
• Realizar o faturamento dospedidos, respeitando as particularidades de cada cliente;
• Acompanhar entregas einstalações junto à área de Serviços, antecipando e comunicando eventuaisatrasos.

Pós-venda e operação

• Centralizar as demandas dosclientes no pós-venda e direcioná-las às áreas de apoio;
• Gerenciar o envio e o retornode equipamentos para demonstração, homologação, treinamentos e trocas;
• Propor melhorias em políticas,processos e procedimentos internos (POs e NIs) e participar da homologação denovas ferramentas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou emandamento em Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas afins;
• Experiência em operaçõescomerciais, back office de vendas ou faturamento;
• Vivência com licitações,pregões eletrônicos e análise de editais/RFPs;

• Conhecimento em gestão decontratos;

• Pacote Office, com Excelintermediário ou avançado;

• Experiência com sistemas ERP.

Diferenciais

• Experiência no setor detecnologia ou telecomunicações;
• Vivência com vendas B2B eatendimento a clientes corporativos ou órgãos públicos.

Informações adicionais

O que valorizamos em você

Organização, atenção aos detalhes,comunicação clara, visão de negócio e facilidade para trabalhar com diferentesáreas.

Venha fazer parte de uma empresa queacredita em inovação, conexão e pessoas. Esperamos por você!

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